xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền làm gì với thông tin đó. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin
Hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
Casino trực tiếp và slot
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản tại 6i6i, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Dữ liệu giao dịch bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mỗi dòng được ghi lại rõ ràng trong lịch sử tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các ví điện tử nội địa hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
MoMo
Giao dịch nạp qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản ngay sau khi hoàn tất.
ZaloPay
Lịch sử nạp qua ZaloPay hiển thị đầy đủ trong mục ví tài khoản của bạn.
Viettel Money
Các giao dịch Viettel Money được lưu trữ theo từng dòng, dễ tra cứu khi cần.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư của 6i6i áp dụng cho toàn bộ hoạt động trong tài khoản của bạn trên nền tảng này. Một số dịch vụ bên ngoài — như cổng thanh toán của MoMo hay ZaloPay — có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có thắc mắc cụ thể.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp và rút qua ví điện tử nội địa được ghi lại và bảo vệ theo chính sách này. Quy trình xử lý của MoMo, ZaloPay, Viettel Money thuộc chính sách riêng của từng ví.
Nội dung trên nền tảng
Dữ liệu về thói quen điều hướng và lựa chọn trò chơi trong tài khoản của bạn được thu thập để cải thiện dịch vụ, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc cổng thanh toán bên ngoài nền tảng 6i6i không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc điều khoản của từng dịch vụ đó trực tiếp.
QUYỀN CỦA BẠN
Xem lại và quản lý thông tin cá nhân của bạn
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong tài khoản. Để xem lại thông tin đang lưu trữ, đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — các trường thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đều hiển thị tại đó. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định của luật địa phương và thông báo kết quả cho bạn. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua email hoặc live chat — không cần gọi điện, không cần chờ đợi lâu.
Xem lại hồ sơ
Vào mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu trường bị khóa.
Gửi yêu cầu về dữ liệu
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu được gửi qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo đúng quy trình và thông báo tiến độ cho bạn.
Đặt câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu chưa rõ dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào việc gì, hãy hỏi trực tiếp qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích cụ thể.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến đúng kênh
Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đều được tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo đúng nội dung bạn gửi.
Live Chat
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản.
Trang liên hệ
Truy cập mục Liên hệ trên 6i6i để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách 6i6i bảo vệ thông tin trong tài khoản của bạn
Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát truy cập để đảm bảo chỉ hệ thống và nhân sự được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản. Lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu đủ lâu để phục vụ tra cứu và xử lý khiếu nại, sau đó được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.
Mã hóa kết nối
Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát truy cập
Chỉ tài khoản đã xác thực mới truy cập được dữ liệu cá nhân. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ luật địa phương. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu chính sách này được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn có thể gửi phản hồi hoặc câu hỏi về bất kỳ thay đổi nào qua kênh hỗ trợ.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 6i6i xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.
6i6i thu thập những thông tin gì khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý các giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua ví điện tử nội địa hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản của mình không?
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định của luật địa phương và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.
Làm sao để xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ?
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt — thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đều hiển thị tại đó. Nếu cần xem dữ liệu chi tiết hơn, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Chính sách này có áp dụng cho giao dịch qua MoMo và ZaloPay không?
Lịch sử giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản 6i6i và thuộc phạm vi chính sách này. Quy trình xử lý nội bộ của từng ví điện tử thuộc chính sách riêng của họ.
Dịch vụ có khả dụng ở mọi khu vực không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu không chắc về điều kiện truy cập tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.